REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AGRODIAGNOSTYKA.PL
§ 1. Definicje
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady zawierania Umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki stron, zasady odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego; w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sprzedawca / Administrator – Raceup Elektronika Samochodowa Igor Węcek, Szymany 57, 19-200 Grajewo, NIP: 7191579568, e-mail: kontakt@agrodiagnostyka.pl.
- Sklep Internetowy / Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem agrodiagnostyka.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (zgodnie z przepisami o prawach konsumenta).
- Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
- Umowa sprzedaży / Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, składane za pomocą Formularza zamówienia.
- Konto – usługa elektroniczna polegająca na utworzeniu indywidualnego panelu Klienta w Sklepie (jeśli Sklep przewiduje rejestrację).
- Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości i odtworzenie w niezmienionej postaci (np. e-mail).
- Polityka prywatności i cookies – dokument opisujący zasady przetwarzania danych i cookies w Sklepie.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania i realizacji Umów sprzedaży.
- Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
- Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (np. wydruk).
- Sprzedawca może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych w zakresie hostingu i obsługi płatności – zgodnie z Polityką prywatności.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną m.in.:
- możliwość składania Zamówień,
- prowadzenie Konta (jeśli dostępne),
- prezentację treści, w tym opisów Towarów,
- kontakt przez formularz kontaktowy (jeśli dostępny),
- wysyłkę wiadomości e-mail związanych z realizacją Zamówienia (np. potwierdzenie).
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
- Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych (np. zaprzestać korzystania ze strony; w przypadku Konta – poprzez żądanie usunięcia Konta e-mailem).
§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
- Zamówienie można złożyć:
- z użyciem Konta (jeżeli Sklep umożliwia), lub
- bez rejestracji.
- Złożenie Zamówienia następuje poprzez:
- dodanie Towaru do koszyka,
- wypełnienie Formularza zamówienia (dane do realizacji),
- wybór dostawy i płatności,
- akceptację Regulaminu,
- kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Zamawiam i płacę”).
- Do czasu wysłania Zamówienia Klient ma możliwość korekty danych i wyborów w koszyku.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mail potwierdzający przyjęcie Zamówienia do realizacji).
- Sprzedawca dostarcza Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym nośniku (zwykle e-mail).
§ 5. Ceny i dostępność Towarów
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.
- Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia oraz w zakładce „Dostawa” (np. /dostawa).
- Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen Towarów, przy czym zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia już złożone.
§ 6. Płatności
- Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- płatności elektroniczne i kartą realizowane przez WooPayments,
- przelew tradycyjny (jeśli udostępniony),
- pobranie (jeśli udostępnione),
- płatność z odroczonym terminem – wyłącznie w sytuacjach indywidualnie uzgodnionych.
- Szczegółowe dostępne metody płatności są widoczne w koszyku oraz na etapie składania Zamówienia.
- Sprzedawca może przystąpić do realizacji Zamówienia po zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty), chyba że wybrano metodę pozwalającą na płatność później.
§ 7. Dostawa i realizacja Zamówień
- Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta na terytorium Polski.
- Sposoby dostawy i ich koszty są prezentowane w koszyku oraz w zakładce „Dostawa” (np. /dostawa).
- Czas realizacji Zamówienia wynosi do 10 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
- Jeżeli Klient nie odbierze Towaru i Towar wróci do Sprzedawcy, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ponownej wysyłki (koszt ponownej wysyłki ponosi Klient) albo – w uzasadnionych przypadkach – odstąpić od Umowy i zwrócić płatność.
§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy (zwroty)
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik (a w przypadku wielu przesyłek – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru).
- Aby skorzystać z odstąpienia, Klient składa jednoznaczne oświadczenie, np.:
- e-mailem na: kontakt@agrodiagnostyka.pl, lub
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu (nie jest to obowiązkowe).
- W przypadku odstąpienia od Umowy:
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszej oferowanej opcji dostawy, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia,
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej,
- zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Zwroty należy wysyłać na adres Sprzedawcy: Raceup Elektronika Samochodowa Igor Węcek, Szymany 57, 19-200 Grajewo (chyba że Sprzedawca wskaże inny adres do zwrotów).
§ 9. Reklamacje (rękojmia / niezgodność towaru z umową)
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z Umową.
- Reklamację można złożyć:
- e-mailem na: kontakt@agrodiagnostyka.pl, lub
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe, opis problemu/wady, datę zakupu oraz oczekiwanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie – jeżeli dopuszczalne).
- Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca ponosi koszty związane z reklamacją w zakresie wymaganym przepisami prawa.
§ 10. Opinie
- Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, Klient może zamieścić opinię dotyczącą Towaru lub obsługi Zamówienia.
- Zakazane jest publikowanie treści bezprawnych, wulgarnych, wprowadzających w błąd, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich oraz treści o charakterze reklamowym.
- Sprzedawca może usuwać lub ukrywać opinie naruszające Regulamin lub prawo.
§ 11. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies określa Polityka prywatności i cookies dostępna w Sklepie.
- Dane są przetwarzane w celu realizacji Zamówień oraz innych celach wskazanych w Polityce prywatności.
§ 12. Postanowienia końcowe
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (informacje dostępne m.in. u miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz w UOKiK).
Regulamin obowiązuje od dnia 2026-02-09.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności/dostaw). Zmiany nie naruszają praw Klientów wobec Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj:
Raceup Elektronika Samochodowa Igor Węcek, Szymany 57, 19-200 Grajewo, e-mail: kontakt@agrodiagnostyka.pl
Zwrot rzeczy wyślij na adres: Szymany 57, 19-200 Grajewo.
Pozostałe zasady: jak w § 8 Regulaminu.
ZAŁĄCZNIK NR 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy